Política de Reembolsos
Última actualización: mayo 2025
Condiciones para reembolso
Puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 3 días calendario siguientes a la publicación de tu invitación, siempre que la invitación no haya sido compartida de forma masiva.
Al aprobar el reembolso, la invitación será revocada y desactivada de inmediato — el enlace público dejará de funcionar.
El monto pagado será devuelto al método de pago original en un plazo máximo de 7 días hábiles tras la aprobación.
Solicitudes fuera de plazo
No procesamos reembolsos pasados los 3 días desde la publicación. Si tienes una situación excepcional, escríbenos igualmente y lo evaluamos caso a caso.
Cómo solicitarlo
Todos los reembolsos se gestionan exclusivamente por email. Envíanos tu solicitud a hola@invitta.app con el asunto "Reembolso" e incluye:
- El correo con el que creaste tu cuenta.
- El nombre o URL de la invitación.
- El motivo de la solicitud (opcional pero útil para mejorar).
Respondemos todas las solicitudes en menos de 48 horas hábiles.